Zahlungsstörungen verlangen viel Fingerspitzengefühl.

Daher behandeln wir jeden Fall individuell. Allge-
mein steht die Inkassobranche in dem Ruf, ohne
Würdigung des Einzelfalles starre Abläufe auszu-
lösen und dabei außer Acht zu lassen, das Kun-
denbindung auch in einer Phase der Zahlungsstö-
rung eine sehr wichtige Rolle spielt. Genau an
diesem Punkt denken wir weiter.

Viel Fingerspitzengefühl für Menschen, wohldo-
sierter Druck und lösungsorientiertes Handeln,
stehen im Mittelpunkt der Unternehmenskultur
von inkasso365direkt. Den Satz „Haben wir so
noch nie gemacht.” werden Sie bei uns so schnell
nicht hören. Denn am Anfang unserer Arbeit fra-
gen wir erst einmal nach den speziellen Anforde-
rungen unserer Kunden. Und das bedeutet: Wir
denken und handeln von Fall zu Fall individuell
statt standardisiert. Wir bauen eine Brücke indem
wir praktikable Lösungsangebote für Schuldner
und Gläubiger suchen. Auf diese Weise ermögli-
chen wir unseren Auftraggebern eine Kundenbe-
ziehung, die lang über die vorliegende Zahlungs-
störung bestehen bleibt.

Auch wenn sich inkasso365direkt vornehmlich auf
die Vielzahl von Kleinforderungen (häufig) aus On-
linehandelsgeschäften spezialisiert hat, steht die
individuelle Bewertung der jeweiligen Schuldner-
situationen im Fordergrund. Das ist für uns kein
Widerspruch, sondern ein wesentliches Qualitäts-
merkmal der inkasso365direkt.

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